Políticas de privacidad

1. RAZON SOCIAL
CDA TECNOSABANA SAS.

Nit: 900.915.363-0

Domicilio y dirección de notificación judicial: Vereda Siberia, Autopista Medellín, Centro Empresarial Los Robles
Domicilio y dirección del establecimiento de comercio: Vereda Siberia, Autopista Medellín, Centro Empresarial Los Robles
Email: cdatecnosabana@gmail.com
NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente política de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la constitución política, la ley 1581 de 2012, el decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias y será aplicada por CDA TECNOSABANA SAS., respecto de la recolección almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.

2. DEFINICIONES

Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:

a) Autorización: Consentimiento previo, e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
b) Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales. En el aviso de privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
c) Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
d) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales
determinadas o determinables.
e) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la constitución política y aquel
que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las
personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que no puedan
obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en
registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.
f) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
g) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso
indebido pude generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación
política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de
derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y
garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos
biométricos.
h) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con
otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
i) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con
otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
j) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
k) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.

3. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTUÁ LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y
TRATAMIENTO DE LOS MISMOS

CDA TECNOSABANA SAS., podrá hacer uso de los datos personales para:
a) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores, trabajadores, contratistas y el pago
de obligaciones contractuales;
b) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios y clientes;
c) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos; d) Evaluar la calidad del
servicio;
e) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a
través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial,
publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de
estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas,
promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por CDA TECNOSABANA SAS.
y/o por terceras personas;
g) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral;
h) soportar procesos de auditoría interna o externa;

i) Registrar la información de empleados y contratistas (activos e inactivos) en las bases de datos de CDA
TECNOSABANA SAS.
i) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo,
según sea el caso;
j) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas
de CDA TECNOSABANA SAS. ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías
requieran la información para los fines aquí indicados. Respectos de los datos (i) recolectados directamente en
los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad
(iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de CDA
TECNOSABANA SAS. éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones
de CDA TECNOSABANA SAS. y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso. Si un dato
personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto
CDA TECNOSABANA SAS. no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i)
exista autorización expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los
servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea
necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de CDA TECNOSABANA
SAS. o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercadeo conjunto; (v) la información tenga
relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de reestructuración de la
sociedad; (vi) que sea requerido o permitido por la ley. CDA TECNOSABANA SAS. podrá subcontratar a
terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate
con terceros el procesamiento de información personal o se proporciones información personal a terceros
prestadores de servicios, CDA TECNOSABANA SAS. advierte a dichos terceros sobre la necesidad de
proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información
para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.

4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales en CDA TECNOSABANA SAS. se regirá por los siguientes principios:
a) Principio de finalidad: El tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad
legítima, la cual debe ser informada al titular;
b) Principio de libertad: El tratamiento sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e
informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en
ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
c) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta,
actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el tratamiento de datos parciales, incompletos,
fraccionados o que induzcan a error;

d) Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de CDA
TECNOSABANA SAS. en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos
que le conciernan;
e) Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la
naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la constitución. Los datos
personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la autorización otorgada por el titular del dato, no
podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso
sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados;
f) Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por parte de CDA TECNOSABANA SAS. se
deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para
otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento;
g) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales
están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna
de las labores que comprende el tratamiento. PARAGRAFO PRIMERO: En el evento que se recolecten datos
personales sensibles, el titular podrá negarse a autorizar su tratamiento.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE
DE CDA TECNOSABANA SAS.

Los titulares de datos personales por sí o por intermedios de su representante y/o apoderado o causahabiente
podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por
parte de CDA TECNOSABANA SAS.
a) Derecho de acceso: En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de
CDA TECNOSABANA SAS. para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes
calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la información
que motiven nuevas consultas;
b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la actualización
rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que satisfagan los
propósitos del tratamiento;
c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: Salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales
vigentes; no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento;
d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal;
e) Derecho a presentar quejas ante la superintendencia de industria y comercio: Por infracciones a lo dispuesto
en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.

f) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la superintendencia de industria y comercio.
PARÁGRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la
persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual
representa al titular. PARAGRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por
medio de las personas que estén facultadas para representarlos.

6. DEBERES

Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que CDA TECNOSABANA SAS. está obligado
a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley.
En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones:
A. Deberes cuando actúa como responsable: (i) solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta
política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular. (ii) informar de manera clara y suficiente al
titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
(iii) informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales (iv) tramitar las consultas y reclamos
formulados en los términos señalados en la presente política (v) Procurar que los principios de veracidad,
calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la siguiente política (vi)- conservar la
información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso
o acceso no autorizado o fraudulento. (vii) Actualizar la información cuando sea necesario. (viii) Rectificar los
datos personales cuando ello sea procedente.
B. Deberes cuando obra como encargado del tratamiento de datos personales. Si realiza el tratamiento de datos
en nombre de otra entidad u organización (responsable del tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes
(i) Establecer que el responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar los datos personales que
tratará como encargado (ii) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de
hábeas data. (iii) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (iv) Realizar oportunamente la
actualización, rectificación o supresión de los datos. (v) Actualizar la información reportada por los responsables
del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo. (vi) tramitar las consultas y
reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente política. (vii) Registrar en la base
de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se establece en la presente política. (ix) Insertar
en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad
competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal. (x) Abstenerse de circular
información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la
superintendencia de industria y comercio. (xi) permitir el acceso a la información únicamente a las personas
autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xii) Informar a la superintendencia de industria
y comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración
de la información de los titulares. (xiii) cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la
superintendencia de industria y comercio.

C. Deberes cuando realiza el tratamiento a través de un encargado (i) Suministrar al encargado del tratamiento
únicamente los datos personales cuyo tratamiento esté previamente autorizado. Para efectos de la transmisión
nacional o internacional de los datos se deberá suscribir un contrato de transmisión de datos personales o
pactar cláusulas contractuales según lo establecido en el artículo 25 del decreto 1377 de 2013. (ii) Garantizar
que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible. (iii) Comunicar de forma oportuna al encargado del tratamiento todas las
novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas
necesarias para que la información suministrada a ese se mantenga actualizada. (iv) Informar de manera
oportuna al encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que éste
proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) exigir al encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto
a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. (vi) informar al encargado del
tratamiento cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular, una vez se haya
presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
D. Deberes respecto de la superintendencia de industria y comercio (i) Informarle las eventuales violaciones a
los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la información de los titulares. (ii)
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la superintendencia de industria y comercio.

7. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL

Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, CDA TECNOSABANA SAS.
solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para
la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que
permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del decreto
1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las
necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones
legales que rigen sobre la materia.

8. AVISO DE PRIVACIDAD

En el evento en el que CDA TECNOSABANA SAS. no pueda poner a disposición del titular del dato personal
la presente política de tratamiento de la información, publicará el aviso de privacidad que se adjunta al presente
documento, cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del titular del dato y/o de la
superintendencia de industria y comercio.

9. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
CDA TECNOSABANA SAS.

Solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y
necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones

aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contable, fiscales, jurídicos e históricos
de la información.
Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo
contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo anterior, los datos
personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal y
contractual.

10. ÁREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS
TITULARES DEL DATO PERSONAL

CDA TECNOSABANA SAS. será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el
titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 5 de la presente política, a excepción
del descrito en su literal e).
Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja
o reclamo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. al correo electrónico: cdatecnosabana@gmail.com o
radicarla en la siguiente dirección Vereda Siberia, Autopista Medellín, Centro Empresarial Los Robles.
La petición, queja o reclamo deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan
lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta
incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para
que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información
requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea
competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles
e informara de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite”
y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles.
Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El termino máximo para atender el
reclamo que será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando
no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora
y la fecha en que se atenderá un reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término.

11. DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013

De conformidad con lo dispuesto en el numeral 3 del artículo 10 del decreto reglamentario 1377 de 2013, el
CDA TECNOSABANA SAS. procederá a publicar un aviso en su sala de espera dirigido a los titulares de datos

personales para efectos de dar a conocer la presente política de tratamiento de información y el modo de ejercer
sus derechos como titulares de datos personales alojados en las bases de datos de CDA TECNOSABANA
SAS.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la ley 1581 de 2012, CDA TECNOSABANA SAS.
adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los
registros evitando su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que
realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la
seguridad de la información.

13. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA

La presente política de datos personales fue creada el día 17 de noviembre de 2020 y entra en vigencia a partir
el día 17 de noviembre de 2020. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informara
a través del correo electrónico: cdatecnosabana@gmail.com